我是林玉英，四川乐橙国际lc8的一位执业药师，童年一场发热，让家住农村无法及时治疗的我患上了小儿麻痹症，留下了右下肢终身残疾。面对这一突然的打击，我没有自暴自弃，反而坚定了学医学药的梦想，因为我不希望发生在我身上的悲剧发生在别人身上。
通过了超乎常人很多倍的努力与坚持，我以优异的成绩考入攀枝花卫生学校。2000年毕业后就义无反顾地加入药品行业，一边工作一边学习，不断地积累专业知识，不断地增加工作经验，先后于2015年、2019年分别取得了中药执业药师和西药执业药师，并在今年获评2022年度四川最美药师。
社会这样高度的认可，离不开公司对我的培养，在乐橙国际lc8工作的这些年里，我深刻体会了“以心换心”的意义，也感受到了顾客对我的支持。
专业服务，成为顾客安全用药守护者
在工作中无论遇到什么样的顾客，我都会耐心细致地为他们讲解如何正确合理用药，如何预防不良反应。
在这些年的工作中遇到了许多难忘的顾客。有一位年轻的准妈妈在怀孕期间患上了妊娠糖尿病，买了血糖仪后不会使用，通过朋友介绍找到我并加了微信，从此乐橙国际lc8便成了“网友”。无论是白天还是晚上，无论是上班还是休息，通过视频连线我教她如何使用血糖仪、如何监测血糖、孕期用药的注意事项，已为人母的我还向她分享养胎经验，缓解她的孕期焦虑，直到她生了一位可爱漂亮的小公主。此后家里大人小孩有什么病痛，她都找我咨询，慢慢地我成了她们家的安全用药守护员。
用心守护，老吾老以及人之老
还有一位杨阿姨，前些年因老伴患有慢性胃炎长期到乐橙国际lc8门店购买胃药，有一次在不经意的聊天中，她说乐橙国际lc8的药越吃越没有效果，是不是买到了假药。我耐心地和她讲解，药品是关乎广大人民群众身体健康和生命安全的特殊商品，不得有丝毫差错，每一盒正规渠道的药品都是经过严格的检验合格后才能送到患者的手中，可以放心服用。并建议阿姨带老伴去医院检查，检查后老伴确诊胃癌，经过一年的治疗，老伴还是走了，家里只剩下她孤零零一个人。我知道后，第一时间安慰她，邀请她到门店来聊聊天，这样可以缓解悲伤和孤独。后来杨阿姨就经常到乐橙国际lc8门店来，我有空就陪她聊天、说笑，渐渐地乐橙国际lc8店成了杨阿姨的另一个家、渐渐地我也成了杨阿姨最亲的人。
舍小家，顾大家，有大家才有小家
突然暴发的新冠疫情，打乱了所有人的生活节奏，也让我的工作发生了很大的变化。2019年12月底，我做了一次髋关节置换手术，医生建议休息半年才能正常工作。2020年疫情暴发正值春节，原本还在休病假，当我从新闻中得知这一消息后，当即决定放弃休假，放弃了和住校女儿聚少离多难得的团聚时光，提前返回工作岗位。面对家人的强烈反对，我没能给家人太多的解释。我很清楚，家人担心的是我手术以后的恢复情况，乐橙国际lc8都知道药店是疫情防控的前沿，在这样要紧的时刻，工作时间必定很长，工作强度也必定是前所未有的大。而且，术后的身体始终还有些虚弱，且不说是否能吃得消长时间的站立，就是抵抗力的降低，也让家人替我捏一把汗。但是，我没有时间做太多考虑。
在这个时候满足人民群众的购药需求，耐心专业的安全用药指导，尽自己最大的努力协助政府部门做好疫情防控是一名执业药师必有的担当。而执业药师的职业使命和骨子里的责任心，让我愿意去做这件事，我愿意用行动诠释坚守，用实干诠释初心。在我的带动下，很多我用心服务过的顾客和乐橙国际lc8一起并肩作战，成了乐橙国际lc8门店疫情防控志愿者，帮助提醒顾客正确佩戴口罩，测体温，扫健康码，并做好四类药品销售详细信息造册登记等。
事实也正如家人担心的那样，连续几个月的高强度工作，我的术后恢复得并不是特别好，现在已经过去了3年，但是走路或者站立的时间一长，就会有钻心的酸痛。这也让我不能陪孩子奔跑玩耍，不能让腿着凉，家里人常说，那个铁人变得娇气了。但是每每想起，我仍然觉得不后悔，甚至带着一丝些许的骄傲，我觉得这样的人生是真正活过的人生，这样为了自己理想付出过的生命，才是鲜活的、闪亮的、充满生机的。
关爱老人健康，耐心服务
乐橙国际lc8门店在攀枝花西区中部，是一个老旧小区，常住人口主要以老人居多，常年子女不在身边，很多老人的视力不好，看不清说明书，遇到这样的情况时在与他们的沟通当中我就会减慢语速，反复叮嘱，耐心细致地为他们讲解如何用药。乐橙国际lc8门店还开展了慢性病管理，主要针对高血压，糖尿病，高血脂等这类顾客后期的用药指导服务，定期通过会员电话回访了解顾客的用药情况及用药后的不良反应监测。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间在药品零售行业已经工作了23年，执业药师在老百姓心中可能不是什么神圣的职业，甚至是一份辛苦的工作。但是热爱这个岗位的我却乐在其中，不仅是以前的那些时光，在以后的工作中，我将一如既往地做好本职工作，满足人民群众的购药需求。作为执业药师的我肩负着指导患者合理用药、安全用药，为患者健康保驾护航的神圣使命。专业服务、用心守护是我不变的坚守。
